当用户量积累起来了,或者用户已经养成了定期到你的号访问的习惯,就可以大胆去策划一些可以有意思的活动,比如说线上竞赛、线上直播、线下面基等等。
一般到了第三个阶段,你所运营的新媒体号就已经成为公司产品不可或缺的一部分,帮助公司和竞品划出了一到不小的护城河。
以下是笔者自己举办过或业界一些出圈案例,做成下面这样,基本就可以往市场策划进阶了。
- 内测活动:为产品招募一批高质量用户进行测试,并记录反应。无论软硬件产品,这招能迅速捞到一批高质量忠实用户,放在私域里做后续活动的冷启动池,是一件很有意义的事情。笔者在硬件公司工作的时候,首先产生购买和输出测评报告的,一定是社群用户。
- 线上竞赛:产品作品大赛,点赞转化评论最多的人获胜。这个活动在教育类型的产品特别灵。爸妈总爱炫娃,只要是让他们发娃的作品视频,他们能迅速转发几十个社群要点赞,基本上当时第一批教育号公众号粉丝都是这么来的。
- 线下见面会:为产品举办一场产品经理和粉丝的见面会,获得产品idea;也可以邀请行业专家跟大家做分享。线下见面会是最重也是最有用的增强新媒体用户互动的防范。比如说XMind思维导图的线下粉丝见面会,笔者最近有幸也去参加了一次。对于xMind团队而言,这样的活动给他们提供了源源不断的用户观察,以及用户粘性;而对于用户而言,他们更是传达了自己的意见,并觉得自己被产品团队重视了。这种重视感,极大程度增强了品牌价值。
- 直播:邀请行业专家、明星、意见领袖等进行直播,为品牌做背书。
在新媒体上做活动,其实能极大程度提升企业的信誉、背书,并让用户产生自豪感,自发为产品做传播,为产品逐渐建立起口碑贡献一砖一瓦。后续即使产品发生问题,也能迅速反应,不会让自己处于被动的地位。