指标体系成熟带来的是“数字化管理”的成熟。

我理解指标体系“数字化管理”的关键逻辑是：

1.结构化指标体系：用指标分层、建立一二三级指标关联关系的方式，稳定地反映企业经营中出现的指标数据异常。

2.分析异常：“业务指标体系”指出指标的异常变化，业务专家分析这个变化是需要改进的问题还是机会；一级指标的异常是哪些二、三级指标变化造成的，二、三级指标变化反映了哪些业务状况的变化。

3.拿出措施及指标变化的预测：以往出措施不做指标变化的预测，这意味着措施成败、效果无法评价。而在“成熟业务指标体系”下的措施，可以数字化跟进，可以数字化评价。

4.数字化复盘：下个月/季度，开“指标复盘会”/“经营分析会”时，上个月/季度的措施好坏得以评价，对事不对人，有可以帮助每个干部及组织的成长。

当然，要达到以上效果，有两点需要强调：一是不要教条地把所有分析、措施硬往数字上靠，数字化是手段，业务才是目的；二是循序渐进，用产品迭代思维打造业务指标体系。

我们SaaS企业作为数字化管理工具的提供者，自己管理水平和数字化水平上去了，才能证明咱们的产品理念能帮到客户。

所以这套体系不仅是用来做内部管理的，如果能通过我们的SaaS产品输出给客户就更有价值。