有了清晰的愿景和战略后,下一步是设计产品的增长和参与引擎。这一层关注如何吸引、留住并从用户那里获得价值。
(1)激活与留存模型
用户激活是确保新用户能够快速获得产品价值的关键。这可能包括设计直观的入门流程、提供交互式教程或个性化的入门指南。留存策略则关注如何让用户持续使用产品,可能包括定期推送有价值的内容、推出新功能或提供卓越的客户支持。
(2)选择增长模型
企业在选择增长策略时,应根据产品特点、市场需求和组织资源灵活选择,很多SaaS企业也会结合使用PLG和SLG,以实现更全面的市场覆盖和增长。例如,一些公司可能起初采用PLG吸引大量用户,然后通过SLG提高客单价和深化客户关系;反之,从SLG转向PLG的公司也很常见,以适应市场变化和企业发展需求。知名SaaS产品对于增长模型的选择情况@Katya Fuentes