很多做数字化的同学有个误区,尤其是B端数字化项目,认为数字化项目的效果,就该数字化部门负责,甚至兜底。
甚至在市场上,有些做B端软件的乙方,为了拿下项目,给甲方签兜底协议。
这在一定程度上,让人认为数字化项目就是交钥匙工程,就该数字化承建方兜底。
这是很严重的一个误区,任何数字化项目,都是一个业务项目,数字化仅是实现的方法和工具,是落地支撑而已。
数字化项目,一般上线前涉及业务需求梳理、流程梳理;上线后涉及宣贯、培训、管理规则颁布、试跑、推广,甚至还有回炉培训。
这些都离不开业务方的深度参与或主导。
所以,做数字化项目实施计划时,一定要把业务方的事项与计划一并制定出来。
开项目启动会时,一起明确,相互承诺。
我以前曾遇到一个营销体系激励分配改革的项目,在需求提出时,业务部门非常着急,导致项目研发计划排的特别紧。
数字化研发同事,元旦期间加了三天班,平时两个月没有周末休息日。
结果数字化应用功能上线都半年了,人力资源迟迟没有发布激励分配管理规定。
你能说数字化项目做的不好吗?如果这事儿,公司领导不知道,在领导眼里就是一个失败的数字化项目。前期没有把业务方一起拉进来,制定明确的业务计划、躬身入局;从数字化角度项目是上线了,自己背锅的日子也开始了。
所以,数字化项目也都是业务项目。