标签分类不是将商品划分为连衣裙、面膜、卫衣,将岗位划分为销售、行政、财务等类目层级的分类,而是将连衣裙从【风格】维度划分为:甜美风、优雅风、通勤风,将销售岗位从【行业】维度划分为:房产销售、汽车销售、金融销售等多类别的分类。
以上只是列举了事物一个维度的分类,现实中每个事物都有很多维度的分类,那这些分类是怎么来的呢?是运营人员自己觉得高大上创造出来的吗?显然不是,这些分类维度及类别,都是从用户真实的需求中挖掘出来的。
以招聘领域为例,如下图,企业招聘【外贸经理】,会要求有“医疗器械”“电气”产品经验,熟悉“东南亚”“南美”“中东”地区市场;招聘【大客户销售】,会要求有“供电系统”经验,这些要求我们可以挖掘为标签,所以标签是从用户的真实需求中挖掘出来的。