贵州中音品牌发展有限公司 价值回溯和复盘活动

迭代发布(可以是灰度发布)上线后会有回顾会,回顾会包括价值回溯和过程改进两个部分。

在敏捷活动中必须安排价值回溯环节,避免搞错用户,搞错用户价值。如果用户和用户价值都正确,还要观察下用户价值在落地过程中有没有脱靶,如有意外情况及时修正、止损或者降级。一定要用用户(孩子)的视角来看真的价值,不要出现如上图所示的情况。

价值回溯要围绕OKR进行,这个过程会有BI提供数据支持,以及第三方视角的业务分析。不管指标的好坏,现场都会有一些决策,下线也好,加码也好,放在哪儿不管也好,总之得有个结论。

季度复盘、月度审视和周会刷新等复盘机制,不同的业务和组织可以有不同的形式,但建议以经营数据分析打头,以Action的确认为收尾。

总而言之,基于OKR的复盘是围绕目标和价值的匹配、关键结果和经营管理数据的匹配,过程中使用不同的复盘方法来进行的。在这个审视的过程中,所有参会人员都会围绕目标数、经营结果、得与失进行分析,结合行业的变化,从中抽丝剥茧得出一些新的策略和战术打法,并调整OKR、项目、组织等等。

在复盘的方法论层面,经常用到的工具包括头脑风暴、专家判断、鱼骨图等等。作者本人比较喜欢GROW模型,能够短平快的解决日常活动中碰到的问题。时间关系,依然不做展开。总而言之,不管黑猫白猫逮住老鼠的就是好猫。